Spørsmål og svar om levering

Gi oss beskjed så fort som mulig. Du kan kontakte  kundesenteret eller ta direkte kontakt med: 

• på sorteringsanlegget i Oslo 
• på sorteringsanlegget i Sandnes
• , transport

Meld fra med en sms

For Fretex sine tøyinnsamlingsbokser i Sør- og Vestlandet:

• Send sms med kodeord Fretex2 til 26114 etterfulgt av hvor boksen står, og hva det gjelder.

For tøyinnsamlingsbokser på Østlandet og i Midt- og Nord-Norge:

• Send sms med kodeord Fretex1 til 26114 etterfulgt av hvor boksen står, og hva det gjelder.

Kontakt kundesenteret 

Du kan ringe 23 68 11 70 eller sende e-post til hei@fretex.no

Vennligst ikke sett igjen poser eller gjenstander på utsiden av tøyinnsamlingsboksene våre.

Vi setter stor pris på om du tar kontakt, enten til kundesenteret eller til . 

Fretex tar imot gjenbrukbare vesker, bager og ryggsekker i Fretexboksene, i Fretexposen på Posten og i Fretexbutikkene. 

Fretex tar imot smykker og annet tilbehør til antrekket som kan gjenbrukes. De kan leveres i Fretexboksene, i Fretexposen på Posten og i Fretexbutikkene. 

Fretex tar gjerne imot belter og seler som kan gjenbrukes. De kan leveres i Fretexboksene, i Fretexposen på Posten og i Fretexbutikkene. 

Brukbart verktøy kan leveres i Fretexbutikker som også selger verktøy. 

Fretex ønsker sko i par (fest gjerne med skolissene) som kan gjenbrukes.

De kan leveres i Fretexboksene, i Fretexposen på Posten og i Fretexbutikkene. 

I Fretexbutikkene tar vi gjerne imot glass og servise som kan gjenbrukes. 

Så lenge sportsartiklene kan gjenbrukes, kan de leveres i Fretexbutikker som selger sportsartikler. 

• Fretexbutikkene som selger møbler, ønsker å få salgbare møbler.
  • Alnabru, Oslo
  • Gol
  • Åsane, Bergen
• Ta kontakt med butikken i forkant. 

Fretex kan dessverre ikke hente møbler. 

Ja, Fretex tar gjerne imot spill og leker. Det beste for oss, er om disse leveres inn i Fretexbutikker som selger leker. På butikksidene er det informasjon om vareutvalget i hver butikk. 

Vi ønsker å få alle bøker som kan selges i Fretexbutikkene. Kundene våre ønsker først og fremst 

• nyere bøker (fiksjon) som er utgitt i løpet av de 5 siste årene
• spesielle «skatter» som lokallitteratur, dikt, kunst, biografier, historie o.l.

Bøker som er vanskelige å få solgt i Fretexbutikkene er eldre bøker, skolebøker, leksikon og oppslagsverk.

I våre tøyinnsamlingsbokser har vi sensorer som måler mengden mottatt tøy inne selve boksene. Når en tøyinnsamlingsboks er ca. 80 % full så sender sensoren informasjon til et program, som generer kjøreruter for tømming av boksene neste dag.  Dette gjør av vi får en mer effektiv kjøring. Denne effektiviseringen har gjort at vi har en økning i tøy per kjørte kilometer og har medført reduksjon i bilparken og reduksjon i CO2 utslipp. 

Fretex ønsker å få gardiner som er hele, rene og tørre!

Nei, takk.

Gjenbruk av dyner og puter kan være problematisk og ofte vil dette være avfall. Sjekk med avfallsselskapet i din kommune hva du skal gjøre med dyner og puter. 

Fretex ønsker å få sengetøy som er helt, rent og tørt!

Nei takk. Det blir verken solgt eller delt ut brukt undertøy, så det er ikke noe Fretex ønsker å få. 

Vi ønsker å motta alle klær og tekstiler som er hele, rene og tørre. 

Vi tar gjerne imot bilder og malerier i Fretexbutikkene.

Kjøkkenartikler som kan gjenbrukes kan leveres i Fretexbutikker som selger kjøkkenartikler. 

Så lenge sportsartiklene kan gjenbrukes, kan de leveres i Fretexbutikker som selger sportsartikler. 

Klær, sko, belter, vesker, smykker, sengetøy og gardiner som kan gjenbrukes. 

Vi ønsker at gavene er hele, rene og tørre. 

Det koster 20 kroner å sende Fretexposen. Den rommer 8 kg (tilsvarer ca 20 plagg)

Alt som selges i Fretexbutikkene kan også leveres i butikkene.

Det kan for eksempel være bøker, sportsartikler, malerier, småmøbler, kjøkkenartikler eller pyntegjenstander. 

Det er bare noen få butikker som selger større møbler. Sjekk i butikkoversikten for å finne hvilke butikker som har mottak for møbler. 

Fretex har rundt 3600 tøyinnsamlingsbokser fordelt over hele landet. Vi samler inn mye selv, men der vi ikke gjør det, har vi samarbeidsavtaler med bedrifter som har arbeidstrening for de som trenger å prøve seg ut i en jobb. Dette samarbeidet gjør at bedriftene etablerer gode arenaer for arbeidstrening ute i distriktene. De gjør en fantastisk jobb. Samtidig gir det oss mulighet til å ha innsamlingsbokser over hele landet slik at vi gjør det enkelt for folk å levere til ombruk. 

• Fordi en del av salgssummen går til sosialt arbeid i regi av Frelsesarmeen
• Fordi gavene blir delt ut og gjør at mennesker som trenger det kan handle i Fretexbutikkene med rekvisisjon (uten å betale). 
• Fordi gavene bidrar også til mer gjenbruk. Fretex jobber for at flere skal velge gjenbruk heller enn å kjøpe nytt. Vi har to store sorteringsanlegg og 39 butikker.
  
  Når brukte varer velges heller enn nye, er det godt nytt for miljøet!