Spørsmål og svar om levering

Gi Fretex beskjed så fort som mulig. Ta kontakt med kundesenteret

Vi gjør så godt vi kan for å hjelpe til, men hvis det har gått litt tid siden uhellet skjedde, er det veldig vanskelig å finne igjen spesifikke poser eller varer. 

Meld fra med en sms hvis Fretexboksen er full

For Fretex sine tøyinnsamlingsbokser i Sør- og Vestlandet:

• Send sms med kodeord Fretex2 til 26114 etterfulgt av hvor boksen står, og hva det gjelder.

For tøyinnsamlingsbokser på Østlandet og i Midt- og Nord-Norge:

• Send sms med kodeord Fretex1 til 26114 etterfulgt av hvor boksen står, og hva det gjelder.

Kontakt kundesenteret 

Du kan ringe 23 68 11 70 eller sende e-post til hei@fretex.no

Vennligst ikke sett igjen poser eller gjenstander på utsiden av tøyinnsamlingsboksene våre.

Hvis du vet om det sted hvor det kan stå en Fretex-boks, setter vi stor pris på at du tar kontakt, enten med kundesenteret eller med

Fretex tar imot gjenbrukbare vesker, bager og ryggsekker i Fretexboksene, i Fretexposen på Posten og i Fretexbutikkene. 

Fretex tar imot smykker og annet tilbehør til antrekket som kan gjenbrukes. De kan leveres i Fretexboksene, i Fretexposen på Posten og i Fretexbutikkene. 

Fretex tar gjerne imot belter og seler som kan gjenbrukes. De kan leveres i Fretexboksene, i Fretexposen på Posten og i Fretexbutikkene. 

Brukbart verktøy kan leveres i Fretexbutikker som også selger verktøy. 

Fretex ønsker sko i par (fest gjerne med skolissene) som kan gjenbrukes.

De kan leveres i Fretexboksene, i Fretexposen på Posten og i Fretexbutikkene. 

I Fretexbutikkene tar vi gjerne imot glass og servise som kan gjenbrukes. 

Så lenge sportsartiklene kan gjenbrukes, kan de leveres i Fretexbutikker som selger sportsartikler. 

• Du kan levere salgbare møbler på Alnabru, Oslo
• Ta kontakt med butikken i forkant Fretex har Norges største bruktbutikk på Alnabru | Fretex.no

Fretex kan dessverre ikke hente møbler. 

Fretex tar gjerne imot spill og leker.

Det beste for oss, er om disse leveres inn i Fretexbutikker som selger leker. På butikksidene er det informasjon om vareutvalget i hver butikk. Fretex har bruktbutikker fra nord til sør | Fretex.no

Fretex ønsker å få alle bøker som kan selges i Fretexbutikkene. Kundene våre ønsker først og fremst 

• nyere bøker (fiksjon) som er utgitt i løpet av de 5 siste årene
• spesielle «skatter» som lokallitteratur, dikt, kunst, biografier, historie o.l.

Bøker som er vanskelige å få solgt i Fretexbutikkene er eldre bøker, skolebøker, leksikon og oppslagsverk.

I Fretex sine innsamlingsbokser har vi sensorer som måler mengden mottatt tøy inne selve boksene. Når en tøyinnsamlingsboks er ca. 80 % full, sender sensoren informasjon til et program, som generer kjøreruter for tømming av boksene.  Dette gjør av Fretex får en mer effektiv kjøring. Denne effektiviseringen har ført til økning i tøy per kjørte kilometer, reduksjon i bilparken og reduksjon i CO2 utslipp. 

Fretex ønsker å få gardiner som er hele, rene og tørre!

Nei, takk.

Gjenbruk av dyner og puter kan være problematisk ut fra hygienehensyn, og ofte vil dette være avfall. Sjekk med avfallsselskapet i din kommune hva du skal gjøre med dyner og puter. 

Fretex ønsker å få sengetøy som er helt, rent og tørt!

Nei takk. Av hygienehensyn blir det verken solgt eller delt ut brukt undertøy, så det er ikke noe Fretex ønsker å få. 

Fretex ønsker å motta alle klær og tekstiler som er hele, rene og tørre. 

Vi tar gjerne imot bilder og malerier i Fretexbutikkene.

Kjøkkenartikler som kan gjenbrukes kan leveres i Fretexbutikker som selger kjøkkenartikler. 

Så lenge sportsartiklene kan gjenbrukes, kan de leveres i Fretexbutikker som selger sportsartikler. 

Du kan sende klær, sko, belter, vesker, smykker, sengetøy, gardiner og andre tekstiler som kan gjenbrukes til Fretex via Posten. 

Fretex ønsker at det du sender er helt, rent og tørt. 

Det koster ikke noe å sende med via Posten. 

Lever i postkassen, Postens pakkebokser eller på Posten (Post i Butikk)

Alt som selges i Fretexbutikkene kan også leveres der. 

Det kan for eksempel være bøker, sportsartikler, malerier, småmøbler, kjøkkenartikler eller pyntegjenstander. 

Det er bare noen få butikker som selger større møbler. Sjekk i butikkoversikten for å finne hvilke butikker som har mottak for møbler. 

Fretex har rundt 3600 tøyinnsamlingsbokser fordelt over hele landet. Vi samler inn mye selv, men der vi ikke gjør det, har vi samarbeidsavtaler med bedrifter som har arbeidstrening for de som trenger å prøve seg ut i en jobb. Disse samarbeidspartnerne gjør en fantastisk jobb. 

Fretex og Frelsesarmeen er takknemlige for gavene. Her er noen gode grunner: 

• Fordi alt som er gjenbrukbart blir gjenbrukt
• Fordi 1 million kroner hver måned går til Frelsesarmeens veldedige arbeid
• Fordi gavene blir delt ut og gjør at mennesker som trenger det kan handle i Fretexbutikkene med rekvisisjon (uten å betale). 
• For å bidra til at flere skal velge gjenbruk heller enn å kjøpe nytt. Fretex har to store sorteringsanlegg og 38 butikker, og selger årlig 3 millioner brukte varer i Norge. 
  
  Når brukte varer velges heller enn nye, er det godt nytt for miljøet!